CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente sont disponibles à tout moment et systématiquement portées à la connaissance de chaque client/utilisateur afin de lui permettre de passer commande. Ainsi, le fait de passer commande et de cocher la case « J’accepte les conditions générales de vente » lors du processus de paiement implique l’acceptation entière et sans réserve du client à ces conditions générales de vente.
ARTICLE 1 – CONCEPT
Le Spectre de Paris est un concept de jeu d’enquête grandeur nature appartenant à la société ZIGZAG GROUPE SAS. Les présentes conditions générales de vente sont applicables à tout contrat de participation à une session de jeu entre (1) toute société du groupe ZIGZAG GROUPE SAS et (2) les participants du jeu, lesquels seront nommés « PARTICIPANTS» ensuite ; qu’ils aient réservé personnellement ou qu’ils fassent partie de l’équipe de la personne ayant effectuée la réservation, dénommée ci-après « L’ACHETEUR ». Ces conditions s’appliquent également quel que soit le moyen de réservation, que celle-ci soit effectuée via le site internet de ZIGZAG GROUPE SAS, nommé ci-après « SITE INTERNET » ou auprès du personnel de ZIGZAG GROUPE SAS. La partie de jeu pour laquelle l’ACHETEUR réserve et paie sur le SITE INTERNET est appelée « SESSION DE JEU ».
ZIGZAG GROUPE SAS reconnaît le droit de modifier ou faire modifier tout ou partie des présentes conditions générales de vente ainsi que le contenu de son SITE INTERNET (http://www.spectre-paris.com), ceci à sa seule discrétion, à tout moment et sans préavis.
Les conditions générales de vente de ZIGZAG GROUPE SAS sont disponibles sur le SITE INTERNET et peuvent être consultées librement sur simple demande auprès du personnel d’accueil de ZIGZAG GROUPE SAS.
Le SITE INTERNET de ZIGZAG GROUPE SAS est pour votre usage personnel et non-commercial. Vous ne pouvez pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, licencier, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre toute information obtenue à partir de ce site. Vous n’êtes pas autorisé à créer un lien vers ce site ou à utiliser tout ou partie du SITE WEB de ZIGZAG GROUPE SAS pour un but qui est frauduleux, illégal, diffamatoire, nuisible, obscène ou répréhensible.
Les marques déposées et logos figurant sur le SITE WEB sont la propriété de ZIGZAG GROUPE SAS. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser ces derniers sans l’autorisation écrite de ZIGZAG GROUPE SAS et vous acceptez que cette utilisation puisse constituer une violation des droits de ZIGZAG GROUPE SAS.
ARTICLE 2 – MISE À DISPOSITION DES ÉLÉMENTS DU JEU
Selon le principe même du jeu, ZIGZAG GROUPE SAS accorde aux PARTICIPANTS le droit de participer à la SESSION DE JEU réservée, pour une durée maximale de 150 (cent-cinquante) minutes. Le jeu organisé par ZIGZAG GROUPE SAS, doit être réalisé en équipe de 2 à 6 personnes maximum.
Les PARTICIPANTS acceptent que la durée de la SESSION DE JEU soit de 150 minutes maximum, ceci qu’ils soient parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes ou non. Ce point relève du principe même du jeu. Parallèlement, les PARTICIPANTS acceptent que le jeu s’arrête avant la fin des 150 minutes, notamment s’ils sont parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes en moins de 150 minutes ; sans que cela fasse l’objet d’un quelconque ajustement ou compensation tarifaire.
L’admission à la SESSION DE JEU n’est possible que sur présentation de l’email de confirmation de réservation (envoyé peu après le processus de paiement à l’ACHETEUR) et sur présentation d’une pièce d’identité de ce dernier.
La complexité du jeu ne permet pas aux PARTICIPANTS dont l’âge est inférieur à 10 ans de participer. Les PARTICIPANTS mineurs âgés de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte. Les PARTICIPANTS mineurs âgés de plus de 16 ans ne doivent pas nécessairement être accompagnés d’un adulte. En cas de doute sur l’âge d’un PARTICIPANT, ZIGZAG GROUPE SAS se réserve le droit de demander un justificatif d’identité.
Les PARTICIPANTS sont tenus de maintenir l’intégralité des éléments et articles du jeu (liste non restrictive : sacs à dos, indices,… ) en bon étant et de l’utiliser conformément à l’usage autorisé. De ce fait, le PARTICIPANT reconnaît que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée des équipements fera l’objet d’une refacturation.
Par ailleurs, le PARTICIPANT est tenu de se comporter durant le jeu de sorte à n’occasionner ou risquer d’occasionner aucun dommage aux autre PARTICIPANTS, et aux matériels de ZIGZAG GROUPE SAS.
Durant toute sa présence sur le circuit du jeu crée par ZIGZAG GROUPE SAS, le PARTICIPANT s’engage à se comporter de façon respectable , à se conformer aux règles et à coopérer avec le personnel de ZIGZAG GROUPE SAS. À ce titre, ZIGZAG GROUPE SAS ne tolère aucune forme de violence, quelle soit verbale ou physique, sous forme de harcèlement ou d’intimidation envers ses employés et se réserve ainsi le droit de refuser l’accès à la SESSION DE JEU à toute personne dont le comportement s’apparenterait aux éléments cités précédemment. ZIGZAG GROUPE SAS se réserve également le droit de refuser l’accès à toute personne sous l’influence de l’alcool ou de drogues et ce par mesure de sécurité pour ladite personne. Pour toutes les conditions mentionnées ci-dessus, l’interdiction d’accès ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement.
En raison de la nature du jeu, aucun enregistrement ne peut être effectué durant l’intégralité de la SESSION DE JEU. Ainsi, l’utilisation d’appareils d’enregistrement vidéo et/ou audio (cela inclut notamment et sans s’y limiter : téléphones mobiles, caméras, Go Pro) est formellement interdite. Toute utilisation d’appareil de ce type pourra occasionner l’arrêt complet du jeu et ce pour toute l’équipe.
ZIGZAG GROUPE SAS attend de ses PARTICIPANTS qu’ils ne divulguent pas les détails du jeu de façon direct et/ou indirecte. Toute divulgation partielle et totale violerait les intérêts commerciaux de ZIGZAG GROUPE SAS.
ARTICLE 3 – PRIX
Les prix pratiqués par ZIGZAG GROUPE SAS sont indiqués sur le SITE INTERNET (dans l’onglet “Tarifs”). Ils sont affichées en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et par équipe, pour une SESSION DE JEU de cent cinquante minutes. Le prix par personne est fixé en fonction du nombre de participants au sein d’une même équipe (2 à 6 personnes maximum). Les tarifs sont dégressifs et évoluent comme suit :
-60€ (soixante euros) par personne si l’équipe est constituée de 2 (deux) personnes
-40€ (quarante euros) par personne si l’équipe est constituée de 3 (trois) personnes
-30€ (trente euros) par personne si l’équipe est constituée de 4 (quatre) personnes
-24€ (vingt-quatre euros) par personne si l’équipe est constituée de 5 (cinq) personnes
-20€ (vingt euros) par personne si l’équipe est constituée de 6 (six) personnes.
Si seul un PARTICIPANT souhaite participer au jeu, une SESSION pour deux PARTICIPANTS devra néanmoins être réservée.
Toute autre prestation donnera lieu à une facturation additionnelle.
ZIGZAG GROUPE SAS se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Tout ACHETEUR paiera le montant relatif au tarif en vigueur au moment de sa réservation.
ARTICLE 4 – RÉSERVATION
La participation à une SESSION DE JEU est soumise à la réservation et à son paiement préalable. Celle-ci est effectuée par l’ACHETEUR sur le SITE INTERNET de ZIGZAG GROUPE SAS : http://www.spectre-paris.com. Vous devez avoir 18 ans ou plus pour réserver un jeu.
Toutes les réservations sont effectuées depuis le SITE INTERNET et selon les disponibilités affichées sur celui-ci. La réservation est ferme et définitive qu’après réception de l’email de confirmation de réservation, lequel est envoyé à l’ACHETEUR à l’issue du processus de paiement.
Dans certains cas exceptionnels, le personnel de ZIGZAG GROUPE SAS peut effectuer la réservation pour le compte de l’ACHETEUR si ce dernier ne peut effectuer lui-même la réservation sur le SITE INTERNET. Dans ces cas précis, l’ACHETEUR accepte sans aucune réserve que ce type de réservation n’entraîne aucune responsabilité de la part de ZIGZAG GROUPE SAS ou de son personnel, le personnel n’agissant alors qu’en tant qu’opérateur de saisie selon les instructions données par l’ACHETEUR. L’ACHETEUR renonce donc à tout recours du fait d’une mauvaise utilisation, d’une atteinte à la confidentialité de ses données ou d’une utilisation frauduleuse de son compte.
Seul les paiements via Paypal ou par cartes bancaires sont acceptés sur le SITE INTERNET. Le paiement total est demandé à la réservation.
ZIGZAG GROUPE SAS a confié la gestion de sa plateforme de paiement à un prestataire spécialisé dans la sécurisation des transactions en ligne. Ce dernier ne conserve aucune donnée concernant l’ACHETEUR dans ses bases de données.
Le SITE INTERNET est disponible en version française. Seule la version française du SITE INTERNET et des conditions générales de vente pourra être opposée à ZIGZAG GROUPE SAS.
Vous acceptez que l’Internet n’est pas entièrement sécurisé. ZIGZAG GROUPE SAS s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger la sécurité des informations de carte de paiement. ZIGZAG GROUPE SAS ne sera pas légalement responsable de tout dommage que vous pourriez subir à la suite de la perte de d’informations transmises à ZIGZAG GROUPE SAS.
ZIGZAG GROUPE SAS ne sera pas légalement responsable pour tout dommage direct ou indirect, consécutif ou fortuit, y compris (sans limitation) les bénéfices ou les revenus, perte d’opportunité, les coûts des produits ou services de remplacement, perte ou détérioration de données ou l’interruption d’activité, résultant de toute utilisation du site.
Aucune réservation ne peut être annulée ou remboursée sauf dans le cadre d’une annulation du seul fait de ZIGZAG GROUPE SAS. Dans ce dernier cas, le montant de la réservation initiale sera remboursé.
Une réservation ne peut être transférée ou revendue à des fins commerciales. Si une réservation est transférée ou revendue en violation de cet article, le porteur de celle-ci se verra refuser l’accès.
En cas de retard de moins de 30 minutes des PARTICIPANTS pour une SESSION DE JEU réservée, les PARTICIPANTS pourront décider s’ils souhaitent ou non débuter la partie. Dans tous les cas, la SESSION DE JEU prendra fin à l’heure prévue dans la réservation initiale. ZIGZAG GROUPE SAS se réserve le droit de refuser l’accès aux PARTICIPANTS dont le retard s’élève à 15 minutes ou plus. Les horaires seront systématiquement rappelés dans les emails de confirmation envoyés par ZIGZAG GROUPE SAS. Dans une telle situation, la session n’est pas remboursable et la réservation n’est pas modifiable.
Si moins de PARTICIPANTS se présentent pour participer à la SESSION DE JEU que ce qui était initialement prévu lors de la réservation, l’ACHETEUR et/ou les PARTICIPANTS ne peuvent prétendre au remboursement d’une quelconque différence de prix (le prix étant fixé par équipe et non par nombre de joueurs).
Si plus de PARTICIPANTS souhaitent se présenter pour participer à la SESSION DE JEU que ce qui était initialement prévu lors de la réservation – ceci dans la limite de 6 joueurs (PARTICIPANTS) autorisés par équipe – une autorisation de participation doit être sollicitée par l’ACHETEUR auprès de ZIGZAG GROUPE SAS au minimum 24H avant la SESSION DE JEU réservée. ZIGZAG GROUPE SAS se réserve le droit d’accepter ou de refuser cette demande, sans conditions.
ZIGZAG GROUPE SAS se réserve le droit de refuser toute réservation à un ACHETEUR qui n’aurait pas payé l’ensemble des prestations qui lui auraient été facturées.
ARTICLE 5 – DONNÉES PERSONNELLES
L’ACHETEUR est responsable de l’exactitude des informations saisies sur le formulaire de réservation en ligne sur le SITE INTERNET.
L’ACHETEUR accepte de recevoir de la part de ZIGZAG GROUPE SAS des informations et offres commerciales sur son adresse email ou sur son téléphone mobile en s’inscrivant sur le SITE INTERNET.
L’ACHETEUR et/ou le PARTICIPANT qui saisit ses coordonnées téléphoniques sur le SITE INTERNET de ZIGZAG GROUPE SAS acceptent d’ores et déjà d’être contacté par ZIGZAG GROUPE SAS ou toute autre société du groupe et ce par téléphone ou SMS.
L’ACHETEUR renseignant les coordonnées des autres joueurs /PARTICIPANTS (noms et prénoms, numéros de téléphone, adresses email) autorise ZIGZAG GROUPE SAS à envoyer des informations et offres commerciales à ces derniers.
ZIGZAG GROUPE SAS s’engage à ne pas transmettre les données personnelles de ses PARTICIPANTS à une société extérieure au groupe THE GAME MDB SAS, hors requête d’une autorité habilitée par la loi et dans le cadre des dispositions légales en vigueur.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Le PARTICIPANT s’engage à respecter toutes les mesures de sécurité qui lui sont données, qu’elles soient contractuelles, affichées sur site ou données oralement par le personnel de ZIGZAG GROUPE SAS.
Chaque PARTICIPANT sera informé avant le jeu par le Game Master des règles du jeu. Ensuite, chaque PARTICIPANT participe au jeu à ses propres risques. De plus, ZIGZAG GROUPE n’est pas responsable des dommages (corporels ou matériels) commis en ne suivant pas les règles décrites avant le jeu ou par un comportement non responsable durant la SESSION DE JEU.
Il est formellement et strictement interdit de consommer de l’alcool ou toute substance hallucinogène durant l’intégralité de la SESSION DE JEU.
Chaque PARTICIPANT s’engage à prendre connaissance et respecter les consignes de sécurité. Le PARTICIPANT est au fait qu’il est absolument interdit d’apporter durant la SESSION DE JEU des objets considérés comme (1) des dangers physiques (explosif, inflammable, comburant, gaz sous pression ou liquéfié, corrosif), (2) dangereux pour la santé (toxique, corrosif pour la peau, irritant/sensibilisant, cancérogène/tératogène) et (3) dangereux pour le milieu aquatique.
ZIGZAG GROUPE suggère aux clients de porter des vêtements confortables pour la SESSION DE JEU. Les chaussures à talons hauts ne sont donc pas recommandées.
ARTICLE 7 – PHOTOS ET CAMÉRAS
Des photos de chaque équipe de PARTICIPANTS pourront être prises avant ou après la SESSION DE JEU. Ces photos pourront être utilisées par ZIGZAG GROUPE SAS afin d’alimenter son SITE INTERNET ou son écosystème digital (Exemples sans restriction, Facebook, Twitter, Instagram etc.). Ces mêmes photos seront envoyées par email aux PARTICIPANTS sur leur demande dans un délai raisonnable après la session de jeu.
ZIGZAG GROUPE SAS ne pourra être tenu responsable de l’utilisation qui sera faite des photos par les PARTICIPANTS et / ou l’ACHETEUR.
ARTICLE 8 – TRIBUNAUX COMPÉTENTS
Les présentes conditions générales et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions sont régis par le droit français et tous les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
ARTICLE 9 – CONTACT
Si vous souhaitez nous contacter, nos coordonnées sont les suivantes :
– email: contact@spectre-paris.Com
– courrier: ZIGZAG GROUPE, 64 rue Didot 75014 Paris